《用戶信息保護與服務協議》
愛渡醫療(以下簡稱“我們”)深知用戶信息安全與隱私保護的重要性,我們將采取安全保護措施,致力于提升信息處理透明度,保障您的個人信息安全可控。
愛渡醫療將嚴格遵守法律法規并遵循以下用戶信息及隱私保護原則,為您提供安全、可靠的服務:
1、合理必要:為了向您提供更好的服務,我們僅收集必要的信息。這些信息的收集將用于為您提供適合的解決方案和服務。
2、充分知情:我們努力使用簡明易懂的表述,向您陳述用戶信息及隱私保護政策,以便您清晰地了解我們的信息處理方式,您可以自由決定是否向愛渡醫療相關工作人員提供相關信息。
3、安全可靠:我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術及管理流程,防止您的信息泄露、損毀、濫用。我們在服務流程的各個環節,融入隱私保護的理念。
在使用愛渡醫療的各項服務前,希望您務必仔細閱讀并透徹理解本《用戶信息及隱私保護政策》(以下簡稱“政策”),詳細了解我們對信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我們的服務并作出適當的選擇,在您確認充分理解并同意該等政策后方可使用相關服務。若您開始使用愛渡醫療之相關服務,即被視為您對本政策所述內容的接受和認可。
定義
愛渡醫療,是指上海愛渡醫療科技有限公司。
愛渡醫療平臺,是指愛渡醫療網站(www.hd6080.com)、 “ai幫幫之聲”“ai幫幫”微信公眾號等網站及客戶端程序。
個人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。如姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯系方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
刪除個人信息,是指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
本政策將主要向您說明并幫助您了解:
一、我們可能收集的信息;
二、我們如何收集和使用您的個人信息;
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息;
四、我們如何保護您的個人信息;
五、您如何管理您的個人信息;
六、我們如何處理未成年人的個人信息;
七、您的個人信息如何在全球范圍轉移;
八、本政策如何更新;
九、如何聯系我們。
一、我們可能收集的信息
我們在提供服務時,根據合法、正當、必要的原則,僅可能收集、儲存、和使用為您提供服務所必要的下列與個人(“您”)有關的信息:
與個人身份相關的信息:
當您使用服務時,我們可能收集、匯總或要求您提供的與個人身份相關的信息。例如,您的姓名、生日、年齡、性別、住址、身份證號、電話號碼、電子郵箱地址、微信號、用戶名、IP地址、個人位置信息、用戶的設備信息等;您在使用服務時提交的個人健康信息,例如病歷病史資料、檢查報告、手術及麻醉記錄、護理記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、診治情況、家族病史、其他與個人身體健康狀況相關的信息,如體重、身高肺活量等,以及;您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的個人信息。
與個人身份無關的信息:
當您使用服務時,我們將可能自動收集、獲取并存儲為服務日志的信息,例如來源途徑、訪問順序、停留時間以及電子日志信息等。
其他基于為您提供服務需要而收集或匯總的您的信息:
例如,其他用戶分享的信息中含有您的信息、推薦您參加活動的信息等。
二、我們如何收集和使用您的個人信息
我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定,出于以下目的,收集、儲存和使用您的個人信息。若我們超出以下用途或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的使用您的信息,我們將再次向您進行說明,并征得您的同意。
幫助您成為我們的用戶。
向您提供服務或產品。
向您展示并推薦您可能感興趣的資訊、活動等相關信息和服務。
邀請您參與有關我們服務的調查,評估、改善我們的服務及推廣活動的效果。
將所收集到的信息用于數據分析。例如,我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個人信息的行業洞察報告。
為您提供安全保障。
征得授權同意的例外:
以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:
與國家安全、國防安全有關的;
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
根據您的要求簽訂合同所必需的;
用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
為合法的新聞報道所必需的;
學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
法律法規規定的其他情形。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
1.共享:
我們不會向除服務提供者以外的任何公司、組織和個人分享您的信息,但以下情況除外:
在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息;
我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息;
與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中所聲明之目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。
2.轉讓:
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。
3.公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反愛渡醫療相關協議規則的情況,或為保護愛渡醫療及用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或愛渡醫療相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息。
4.共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外:
與國家安全、國防安全有關的;
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
您自行向社會公眾公開的個人信息;
從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
四、我們如何保護您的個人信息
我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。
我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如,我們使用加密技術(例如,TLS、SSL)、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。
我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審查。
五、 您如何管理您的個人信息
您可以在使用我們服務的過程中,訪問、修改、補充和刪除您提供的注冊信息和其他個人信息,也可按照通知指引與我們聯系。您訪問、修改、補充和刪除個人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務。
我們將按照本政策所述,僅為實現我們產品或服務的功能,收集、使用您的信息。如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。請通過本政策列明的聯系方式與我們聯系。
響應您的請求:
· 對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
響應您請求的例外:
在以下情形中,我們將無法響應您的請求:
與國家安全、國防安全有關的;
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;
有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;
響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
涉及商業秘密的。
六、我們如何處理未成年人的個人信息
如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
七、本政策如何更新
我們可能適時修訂本政策內容。如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損,我們將在變更生效前,通過在頁面顯著位置提示、向您發送電子郵件等方式通知您。在該種情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂的政策約束。
八、如何聯系我們
如您對本政策或其他相關事宜有疑問、意見或建議,請通過客服電話021-68587886與我們聯系。您也可將您的問題發送至zixun@aibbang.com或寄往如下地址: 上海市浦東新區滬南路2218號BHC中環中心東樓1108 郵編:200120。我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的三十個工作日內予以回復。
我已閱讀并理解上述《用戶信息及隱私保護政策》,并授權愛渡醫療收集、整理、記錄我的個人信息并為我提供服務。